Rechtliches

Anbieterin: Lea Schmidlin Im vorderen Chapf 12 8455 Rüdlingen Schweiz Kontakt E-Mail: keramikschmiede@gmail.com Über meinen Keramikshop Ich verkaufe handgefertigte Keramik, die ich mit viel Liebe zum Detail selbst gestalte und herstelle. Jedes Stück ist ein Unikat. Kleine Abweichungen in Form, Farbe und Oberfläche sind Teil des individuellen Charakters meiner handgefertigten Produkte.

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf meiner handgefertigten Keramik über den Marktplatz OMOC. Ich verkaufe meine Produkte als Privatperson. Mit einer Bestellung gelten diese Bedingungen, soweit sie wirksam vereinbart wurden und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Ergänzend gelten die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen von OMOC, soweit diese auf die jeweilige Bestellung anwendbar sind. 2. Produkte und Handarbeit Alle angebotenen Keramikstücke werden mit Sorgfalt handgefertigt. Da es sich um handgearbeitete Produkte handelt, können geringfügige Unterschiede in Form, Farbe, Glasur, Struktur und Grösse auftreten. Diese Abweichungen sind charakteristisch für handgefertigte Keramik und stellen nicht automatisch einen Mangel dar. Die Produktbeschreibungen und Abbildungen dienen dazu, die angebotenen Artikel möglichst genau darzustellen. Leichte Abweichungen zwischen Produktabbildung und geliefertem Einzelstück sind bei handgefertigten Produkten möglich. 3. Bestellung und Vertragsabschluss Bestellungen erfolgen über den Marktplatz OMOC. Der Bestellvorgang, die Annahme einer Bestellung und der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses richten sich nach dem konkreten Bestellablauf und den anwendbaren Bedingungen von OMOC. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informiere ich die Käuferin oder den Käufer über OMOC und bemühe mich um eine angemessene Lösung. 4. Preise und Zahlungsabwicklung Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf OMOC angezeigten Produktpreise. Allfällige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung entsprechend dem auf OMOC dargestellten Bestellablauf ausgewiesen. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Paketgrösse. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie die konkrete Zahlungsabwicklung richten sich nach den tatsächlich angebotenen Zahlungsmöglichkeiten und den geltenden Bedingungen von OMOC. 5. Versand und Lieferzeiten Ich versende meine Keramik ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 2–4 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit weitere 2–3 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versanddienstleister und Umständen des Transports abweichen. Bei absehbaren wesentlichen Verzögerungen informiere ich die Käuferin oder den Käufer über OMOC. Die Ware wird von mir sorgfältig und mit geeigneten Schutzmaterialien verpackt. 6. Versandkosten Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und der Grösse des jeweiligen Pakets. Die vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten sind massgeblich. Weitere Kosten werden nicht ohne entsprechende Grundlage nachträglich berechnet. 7. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder anders als bestellt geliefert werden, bitte ich darum, mich möglichst zeitnah über OMOC zu kontaktieren. Fotos des Produkts und der Verpackung können bei der Klärung eines Schadens hilfreich sein. Ich prüfe den Sachverhalt und bemühe mich um eine angemessene Lösung. Die gesetzlichen Rechte der Käuferinnen und Käufer bleiben vorbehalten. 8. Stornierungen, Rückgaben und Widerruf Anfragen zu einer Stornierung oder Rückgabe können über OMOC gestellt werden. Ob eine Bestellung storniert werden kann oder eine Rückgabe möglich ist, hängt von der konkreten Situation, einer allfälligen Vereinbarung und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ab. Für die Schweiz besteht bei Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Im Einzelfall können jedoch vertragliche Zusagen oder besondere gesetzliche Rechte gelten. Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt. 9. Haftung Ich behandle Bestellungen mit Sorgfalt und bemühe mich, die angebotenen Produkte ordnungsgemäss herzustellen, zu verpacken und zu versenden. Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung wird nicht ausgeschlossen, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich unzulässig ist. 10. Datenschutz Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit Bestellungen und deren Abwicklung bearbeitet, soweit dies erforderlich und rechtmässig ist. Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten sind in meiner separaten Datenschutzerklärung enthalten. Zusätzlich gelten die Datenschutzbestimmungen von OMOC für die Datenbearbeitung durch die Plattform selbst. 11. Änderungen der AGB Diese AGB können angepasst werden, wenn sich meine Verkaufsabläufe oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung sind die wirksam vereinbarten Bedingungen und die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften massgeblich. 12. Anwendbares Recht Es gilt das anwendbare Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und weitere gesetzlich geschützte Rechte bleiben vorbehalten. ⸻ Vielen Dank für dein Interesse an meiner handgefertigten Keramik und für deine Unterstützung meiner kreativen Arbeit.

1. Kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht Ich verkaufe meine handgefertigte Keramik als Privatperson über den Marktplatz OMOC. Für Onlinekäufe besteht in der Schweiz grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rückgabe oder Stornierung nach Vertragsabschluss ist daher nicht automatisch möglich, sofern keine abweichende Vereinbarung gilt oder besondere gesetzliche Rechte bestehen. 2. Stornierung einer Bestellung Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere mich bitte möglichst zeitnah über die Nachrichtenfunktion von OMOC. Ob eine Stornierung möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand der Bestellung und den anwendbaren Bedingungen ab. Ich prüfe deine Anfrage und informiere dich über OMOC über die Möglichkeiten. 3. Beschädigte oder mangelhafte Ware Sollte deine Keramik beschädigt, mangelhaft oder anders als bestellt bei dir ankommen, kontaktiere mich bitte über OMOC. Fotos des Produkts und der Verpackung helfen mir, den Sachverhalt zu beurteilen. Ich bemühe mich, gemeinsam mit dir eine angemessene Lösung zu finden. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben vorbehalten. 4. Handgefertigte Produkte Jedes Keramikstück wird von Hand gefertigt. Geringfügige Unterschiede in Form, Farbe, Glasur und Oberfläche gehören zum Charakter handgefertigter Keramik und stellen nicht automatisch einen Mangel dar. Dies schränkt deine gesetzlichen Rechte bei tatsächlichen Mängeln oder erheblichen Abweichungen von der vereinbarten Produktbeschreibung nicht ein. 5. Kontakt Bei Fragen zu Stornierungen, Rückgaben oder beschädigten Lieferungen kannst du mich über die Nachrichtenfunktion von OMOC kontaktieren. Ich bemühe mich, deine Anfrage zeitnah zu beantworten.

1. Allgemeine Hinweise Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, wie ich personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Verkauf meiner handgefertigten Keramik über den Marktplatz OMOC bearbeite. Ich verkaufe meine Keramik als Privatperson und bearbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Kommunikation, die Abwicklung einer Bestellung und den Versand erforderlich ist oder eine andere rechtmässige Grundlage besteht. 2. Verantwortliche Person Lea Schmidlin Im vorderen Chapf 12 8455 Rüdlingen E-Mail: keramikschmiede@gmail.com 3. Welche personenbezogenen Daten bearbeite ich? Im Zusammenhang mit einer Bestellung können mir über OMOC insbesondere folgende Daten zugänglich werden: * Name und Lieferadresse * Bestell- und Produktinformationen * Nachrichten und Angaben, die du mir über OMOC mitteilst * Weitere Angaben, soweit sie für die Bestell- und Versandabwicklung erforderlich sind Welche Daten ich tatsächlich erhalte, hängt von den Funktionen und Abläufen des Marktplatzes ab. 4. Zu welchen Zwecken bearbeite ich deine Daten? Ich bearbeite die mir zugänglichen personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, um: * deine Bestellung zu bearbeiten; * deine handgefertigte Keramik sicher zu verpacken und an dich zu versenden; * Fragen zur Bestellung über OMOC zu beantworten; * Rückfragen, Reklamationen und allfällige Rücksendungen zu bearbeiten; * gesetzliche Pflichten zu erfüllen und berechtigte Ansprüche zu bearbeiten. 5. Kommunikation über OMOC Die Kommunikation mit Käuferinnen und Käufern erfolgt über den Marktplatz OMOC. Dabei werden die für die Kommunikation erforderlichen Informationen über die Plattform verarbeitet. Für die Datenbearbeitung durch OMOC selbst gelten die Datenschutzbestimmungen des Marktplatzes. Diese ergänzen meine Datenschutzerklärung, soweit sie die Plattform und deren eigene Dienste betreffen. 6. Versand und Weitergabe an Dritte Ich verpacke und versende die bestellte Keramik selbst. Soweit für die Zustellung erforderlich, gebe ich die notwendigen Angaben, insbesondere den Namen und die Lieferadresse, an den beauftragten Versanddienstleister weiter. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Bestellabwicklung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig rechtmässig ist. 7. Zahlungsabwicklung Die konkrete Zahlungsabwicklung über OMOC ist derzeit noch nicht geklärt. Sobald bekannt ist, wie Zahlungen abgewickelt werden und welche Zahlungsdaten mir selbst zugänglich sind, wird dieser Abschnitt bei Bedarf ergänzt. Zahlungsdaten werden in dieser Erklärung deshalb nicht als von mir erhobene oder gespeicherte Daten vorausgesetzt. 8. Aufbewahrung und Löschung Ich bewahre personenbezogene Daten nur so lange auf, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden und keine rechtlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen, werden sie im Rahmen meiner Möglichkeiten gelöscht oder nicht mehr personenbezogen verwendet. Die Speicherung von Daten durch OMOC richtet sich zusätzlich nach den dort geltenden Datenschutzbestimmungen. 9. Datensicherheit Ich treffe im Rahmen meiner Möglichkeiten angemessene Massnahmen, um die mir zugänglichen personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. 10. Deine Datenschutzrechte Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts kannst du insbesondere Auskunft über die von mir bearbeiteten personenbezogenen Daten verlangen und gegebenenfalls deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du weitere Rechte geltend machen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere rechtmässige Gründe können einer Löschung entgegenstehen. Für Anfragen zur Datenbearbeitung durch mich kannst du mich unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren. Fragen zur Datenbearbeitung durch OMOC selbst richtest du bitte an den Marktplatz. 11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wenn sich meine Verkaufsabläufe oder die Bearbeitung personenbezogener Daten ändern, passe ich diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Stand: Oktober 2026

1. Versandgebiet Ich versende meine handgefertigte Keramik innerhalb der Schweiz. Wenn du eine Bestellung nach Deutschland haben möchtest, kannst du mich gerne kontaktieren. 2. Bearbeitungszeit Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Bestätigung der Bestellung und Vorliegen der für den Versand erforderlichen Voraussetzungen. Ich bereite jede Bestellung persönlich vor und verpacke die Keramik sorgfältig für den Transport. 3. Versandkosten Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und der Grösse des Pakets. Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs transparent ausgewiesen. Es werden keine zusätzlichen Versandkosten nachträglich erhoben, die nicht zuvor vereinbart oder rechtmässig ausgewiesen wurden. 4. Voraussichtliche Lieferzeit Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb der Schweiz 2–3 Werktage. Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach Versanddienstleister, Lieferort und betrieblichen Umständen abweichen. Sollte mir eine wesentliche Verzögerung bekannt werden, informiere ich dich über die Nachrichtenfunktion von OMOC. 5. Verpackung Da Keramik zerbrechlich ist, verpacke ich jedes Produkt mit besonderer Sorgfalt und geeigneten Schutzmaterialien. Ich bemühe mich, die Ware so zu schützen, dass sie sicher bei dir ankommt. 6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung Nach dem Versand informiere ich dich über OMOC, soweit dies über die Plattform möglich ist. Eine Sendungsnummer oder Sendungsverfolgung stelle ich zur Verfügung, sofern die gewählte Versandart dies ermöglicht. 7. Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder nicht eintreffen, kontaktiere mich bitte über OMOC. Bei einem Transportschaden helfen Fotos der Ware und der Verpackung dabei, den Sachverhalt zu klären. Ich bemühe mich, gemeinsam mit dir eine angemessene Lösung zu finden und gegebenenfalls den Versanddienstleister einzubeziehen. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht gelieferter Ware bleiben vorbehalten. 8. Fragen zum Versand Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du mich über die Nachrichtenfunktion von OMOC kontaktieren. Ich bemühe mich, deine Anliegen zeitnah zu beantworten. Stand: Oktober 2026